There is no active top menu.

Uitdagende CS-functie bij Internationale handelsorganisatie; 24 uur !

Customer Service Representative International Parttime (24 uur)

06-10-2021
Tilburg
Customer Support
van € 2500 tot € 3500

Functie-omschrijving:

In deze dynamische functie ben je verantwoordelijk voor het verloop van het orderproces en sta je (internationale) klanten te woord. Jij staat dagelijks telefonisch en per mail in contact met klanten om het proces vlekkeloos te laten verlopen en aan te passen indien nodig. Aan jou de taak om de klant te adviseren en maatwerk te leveren. Je beantwoordt vragen en draagt bij aan de klantbeleving.

Ook houd jij het logistieke proces goed in de gaten en stuur je bij waar nodig en houd je de klant op de hoogte van eventuele wijzigingen.

  • Klantcontact per mail en telefonie;
  • Verwerking en afhandeling van orders;
  • Beantwoorden van vragen en klachten;
  • Leveren van maatwerk;
  • Logistieke proces monitoren en bijsturen waar nodig;
  • Meedenken in commerciële kansen.

Je komt te werken in een hecht team waarbij je stevig in je schoenen moet staan en goed, ad hoc moet kunnen schakelen.

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Pro actief (je ziet werk) en communicatief sterk;
  • Secuur en stressbestendig;
  • Snel kunnen schakelen en oplossingsgericht;
  • Klant- én servicegericht;
  • Beheersing van de Engelse taal is een must.

Deze opdracht zal op basis van werving & selectie worden ingevuld. Dat wil zeggen dat je direct op contract komt bij deze opdrachtgever.

Olaf de Kok
Olaf de Kok
Contact toevoegen
Olaf de Kok
06 158 680 95
Bob den Dekker
Contact toevoegen
Bob den Dekker
06 158 680 96


    Reageer op deze vacature

    Curriculum vitae

    ×